ผู้เล่นเหล่านี้ทำงานร่วมกันในระดับเทคนิคได้อย่างไร? เพื่อตอบคำถามนี้ เราจำเป็นต้องแนะนำและอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับตัวย่อ หลักที่เกี่ยวข้องกับการจองเที่ยวบิน หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับระบบและแนวคิดเบื้องหลังแบบฟอร์มสั้นสามตัวอักษร สายการบิน ให้มากขึ้น เพียงคลิกที่ลิงก์ไปยังบทความเฉพาะ ระบบบริการผู้โดยสาร (PSS)เป็นชุดโมดูลซอฟต์แวร์ที่รองรับการโต้ตอบระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า ส่วนประกอบที่สำคัญ ได้แก่ ระบบการจองส่วนกลางหรือสายการบิน (CRS) ระบบควบคุมสินค้าคงคลัง (ICS) และระบบควบคุมการออกเดินทาง (DCS.) PSS ยังประกอบด้วยหรือรวมเข้ากับ เครื่องมือ การจัดการรายได้ที่วิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและกำหนดกฎการกำหนดราคาและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (เว็บไซต์สายการบิน) สำหรับเที่ยวบินและการจัดจำหน่ายเสริม ผู้เล่นหลักใน PSS ได้แก่New Skiesโดย Navitaire, Alteaโดย Amadeus และAvantikโดย Bravo Aero