อย่าปล่อยให้ความโกรธหรือความไม่มีความสุขมาบดบังการตัดสินของคุณ ระงับการสื่อสารทั้งหมดในขณะที่คุณยังโกรธอยู่ คุณสามารถพิมพ์ก่อน ควบคุมอารมณ์ แต่บันทึกเป็นแบบร่างและพักไว้หนึ่งวัน อ่านซ้ำในวันถัดไป หรือแม้แต่ให้คนที่คุณไว้ใจตรวจสอบก่อนที่จะส่ง