ปัจจัยที่โดดเด่น เช่น ข้อมูลโดยละเอียด ความสะดวกสบายและการ ช้อปปิ้ง ที่ผ่อนคลาย ใช้เวลาน้อยลง และการเปรียบเทียบราคาที่ง่ายดาย มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคต่อการช้อปปิ้งออนไลน์ ( Agift et al. , 2014 )นอกจากนี้ ปัจจัยต่างๆ เช่น ความหลากหลาย บริการที่รวดเร็ว และราคาที่มีส่วนลด ความคิดเห็นจากลูกค้ารายก่อนๆ ทำให้ลูกค้าชอบการช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่าการช้อปปิ้งแบบดั้งเดิม ( Jayasubramanian et al. , 2015 )เป็นที่ต้องการของเยาวชนมากกว่า เนื่องจากในช่วงเทศกาลและเทศกาลวันหยุด ร้านค้าปลีกออนไลน์จะให้ข้อเสนอและส่วนลดมากมาย ซึ่งเพิ่มปริมาณการเข้าชมทางออนไลน์ในระดับที่ดี